0 0 руб.
8 495 540 40 03 Телефон для связи с 9-00 до 21-00
8 926 525 55 00 Для сообщений в Viber, WhatsApp с 8-00 до 22-00


Заказы на сайте принимаются круглосуточно, Call-центр работает ежедневно с 9-00 до 21-00; сотовые номера принимают только текстовые сообщения WatsApp и Viber с 8-00 до 22-00.



Адрес аптеки: ул.Павловская д.18 стр.2


Условия и география предоставления услуги:

В пределах МКАДаминимальная сумма заказа 500р - стоимость услуги 129р!

В районы с внешней стороны МКАДа: БЦ Гринвуд, Кожухово, Люберцы,                         БЦ Румянцево и др.
Метро 
с внешней стороны МКАДа:
- Мякинино, Волоколамская, Митино, Пятницкое шоссе
- Новокосино
- Лермонтовский пр-т, Жулебино, Котельники
- Бульвар Дмитрия Донского
- ул.Старокачаловская, ул.Скобелевская, б-р Адмирала Ушакова, ул.Горчакова, Буннинская аллея
- Румянцево, Саларьево

минимальная сумма заказа должна составлять 1000р - стоимость услуги 179р
                                  

В Подмосковье в пределах 5км в такие города, как Видное, Дзержинский, Долгопрудный, Котельники, Красногорск, Газопровод, Ново-Переделкино, Развилка, Северный, Реутов, Химки, Куркино, Бутово, Вешки, Мосрентген, Немчиновка, Заречье, Восточный, Трехгорка, Солнцево минимальная сумма заказа должна составлять 2000р - стоимость услуги 179р 

В Подмосковье в пределах 10км в такие города, как Мытищи, Королёв, Одинцово, Опалиха, Юбилейный, Московский, Коммунарка, Ивантеевка, Лобня, Лыткарино, Балашиха, Архангельское, Внуково, Томилино, Красково, Барвиха, Некрасовка, Малаховка, Щербинка, Железнодорожный 
минимальная сумма заказа должна составлять 4000р - стоимость услуги 179р 
Адреса доставки, расположенные далее 10км от МКАДа и до малого бетонного кольца, а также в труднодоступных районах минимальная сумма заказа должна составлять 4000р - стоимость услуги 529р

За тяжелые и крупногабаритные заказы необходима доплата от 50р (уточняйте у оператора)


Скидок на услугу нет. Оплата наличными курьеру. Кассовый чек, подтверждающий покупку, будет всегда находиться в запечатанном пакете с Вашими заказанными товарами. 

Одно из главных условий услуги - наличие у Вас точного адреса, по которому Вы можете ожидать приезда курьера минимум в трехчасовой промежуток времени. Встречи в метро, на улице и в других местах, на рынках исключены. Мы также не можем доставить заказ в другую нашу аптеку, чтобы оплата происходила в ней. Если Вы оформили услугу, значит согласились с нашими условиями по оказанию услуг курьерской доставки.

При оформлении заказа с 9-00 до 20-30 оператор перезвонит в течение получаса для подтверждения заказа и согласования времени доставки на следующий день; заказы, сделанные до 11-30 мы можем доставить в тот же день. Максимальный срок бронирования заказанных на доставку товаров три дня. 

Скидки и акции на товары действуют до периода их окончания или до того момента, пока товар по акции или по акционной цене имеется в наличии, и в зависимости от того, какой из этих случаев настанет раньше.

Доставка осуществляется компанией Ягуар-Экспресс (495) 968-20-59(495) 973-88-40.

Мы не сможем Вам привезти:

- заказы весом более 1,5кг, без доплаты за дополнительный вес (обсуждается с оператором)

- крупногабаритные упаковки, без доплаты за объём (обсуждается с оператором)

- минеральную воду

- препараты в флаконах объемом более 165мл, без доплаты за дополнительный вес (обсуждается с оператором)

- препараты списка «А»

- рецептурные препараты без подтверждения наличия рецепта

- препараты строгой отчётности

- ортопедические товары

Обратите внимание, что при заказе рецептурных товаров необходимо предоставление рецепта

Безналичный расчет:

возможен с юридическими лицами при сумме заказа более 20000р, доставка осуществляется в сроки от четырех рабочих дней. По всем вопросам, связанным с безналичным расчётом, пишите на dostavka@neo-pharm.ru

Самовывоз:

бронь на Ваш заказ, при выборе самовывоза, действительна 24 часа.

Возврат заказа:  

Вы вправе отказаться от доставленного заказа, если обнаружили на товаре внешние повреждения или доставленный товар не соответствует тому, который Вы заказывали. Все претензии принимаются только в момент получения товара. Пожалуйста, проверяйте правильность сборки Вашего заказа на месте. Очень важно знать, что мы не имеет возможности отдать Вам какой-то один или несколько товаров из заказа. Иными словами, если Вы отказываетесь от одной позиции в заказе, то мы вынуждены забрать заказ целиком.


Важная информация для клиентов! Пожалуйста ознакомьтесь:

Мы хотим проинформировать всех наших клиентов: если Вы оформили у нас доставку и отказались от нее, когда курьер уже спешил к Вам, мы вправе усомниться в надежности работы с Вами, и в будущем предложить сможем лишь самовывоз из нашей аптеки. Поймите нас правильно, кому-то забронированные за Вами препараты могут оказаться нужнее. 

Если клиент не выходит на связь с оператором по телефону для подтверждения заявки (не берёт трубку, телефон клиента выключен и пр.) в течение трех часов после оформления клиентом заказа, то данный заказ аннулируется и не восстанавливается. Для получения клиентом данных наименований в аннулированной заявке необходимо будет составлять новый заказ.

После отправки заказа к нам вносить изменения в него уже не получится: если хотите убрать товар, то текущий заказ аннулируется; если необходимо что-либо добавить, то оформляется новый заказ с отдельной оплатой доставки. Поэтому очень просим проверять правильность и полноту составления заказа.

Товар, забронированный за Вами на доставку, мы сможем держать за Вами максимум 3 дня. Если Вы хотите доставку например через неделю, убедительно просим оставлять заявку ближе к дате доставки.

Цель данного сайта исключительно информационная и ознакомительная, мы не пропагандируем и не предлагаем самолечение. Конечные цены, производитель, срок годности товаров, их комплектация и их количество оговариваются исключительно при звонке оператора. Оформление заказа не является публичной офёртой. Также информируем, что оформляя заказ Вы соглашаетесь со всеми нашими условиями. 

Наши операторы с удовольствием проконсультируют по наличию и стоимости препаратов. Какие-то рекомендации и советы по применению или лечению мы не имеем права давать - мы не знаем истории болезни, Ваших противопоказаний и прочей информации, чтобы делать объективные выводы.

Доставка осуществляется компанией Ягуар-Экспресс, если у Вас возникли вопросы по времени приезда курьера, позвоните по телефону (495) 968-20-59 или (495) 973-88-40. Будьте готовы назвать оператору номер заказа или адрес доставки.

К Вашему ознакомлению: наша компания не продает товары на сайте и не доставляет заказы на дом. Делая заказ на сайте, вы не покупаете у нас лекарство на сайте, а информируете нас о своём желании купить товар в нашей аптеке по адресу ул.Павловская д.18 стр.2, лицензия аптеки. Товар Вам продает аптека. Дистанционная продажа медикаментов запрещена Постановлением Правительства РФ №81 от 06.02.2002 года. 

Согласно п. 4 "Правил продажи отдельных видов товаров", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55, запрещена разносная торговля лекарственными препаратами и медицинскими изделиями, т.е. их продажа вне стационарных аптек (на дому, по месту работы, учебы, на транспорте, на улице и в иных местах). Доставка лекарств из аптек возможна на основании ст. 2 (о льготах по лекарственному обеспечению) Федерального закона РФ от 09.01.1997 № 5-ФЗ, либо фармацевтическим работником, либо "под контролем" провизора, который несет за это ответственность. "Заказ в аптеках" и "Доставка из аптек" предусмотрены "Общероссийским классификатором услуг населению" ОК 002-93 (ОКУН), утвержденным Постановлением Госстандарта РФ от 28.06.1993 № 163, код 019736 "Оформление заказов на покупку очков, оправ, лекарств по рецепту и доставку их на дом", "Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, продукции и услуг", код 8519420 "Услуги, предоставляемые аптечными учреждениями - доставка лекарств на дом".

Все заказы формируются в аптеке, с лицензией которой Вы можете ознакомиться здесь, и собираются квалифицированными фармацевтами.